Cookies

POLITICA DE COOKIES

Este sitio web RELIER HOME son propiedad de y están gestionados por ANA ISABEL PARRA NIEVA (en lo sucesivo denominada: “RELIER HOME” “nosotros” o “nos”). Nuestras plataformas usan cookies y tecnologías equivalentes, como píxeles, SDK y JavaScript (en lo sucesivo, denominadas en su conjunto: “cookies”). La presente Política de Cookies describe en qué consisten las cookies, qué tipos usamos, los fines para los que las usamos y los socios con quienes cooperamos.

¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son pequeños archivos de texto colocados en su ordenador o en su teléfono móvil por el sitio web que usted visite o la app que utilice. Las cookies se pueden usar, entre otras cosas, para que las webs/apps funcionen de manera más eficiente o, por ejemplo, para asegurarse de que los productos que usted añade a su cesta de la compra se quedan allí. Las cookies también se pueden usar para otros fines. En la siguiente sección puede leer más sobre los tipos de cookies que usamos. 
RELIER HOME también usa tecnologías equivalentes a las cookies, tales como píxeles y JavaScript. 
Un píxel es una imagen GIF que se añade a un sitio web. Los píxeles son invisibles. Los píxeles y SDK se usan, por ejemplo, para medir si un usuario ha visto una página web o un email. Permiten a las webs y aplicaciones funcionar de manera más eficiente e intuitiva. También reciben otros nombres alternativos: balizas web, sistemas de seguimiento de fallos, “clear GIFs”, etiquetas de píxel, SDK y “1x1 GIFs”. 
JavaScript es un lenguaje de programación (scripting), ampliamente utilizado para permitir que los sitios web sean interactivos y para desarrollar aplicaciones web. El script se devuelve al navegador web por vía de HTML y se ejecuta en el navegador.

¿QUÉ TIPO DE COOKIES UTILIZA RELIER HOME?

Usamos cookies estrictamente necesarias, cookies de rendimiento y cookies comerciales. 

Cookies estrictamente obligatorias 
Las cookies estrictamente necesarias garantizan que los sitios web de RELIER HOME puedan funcionar de manera correcta. Estas incluyen, por ejemplo, la funcionalidad de inicio de sesión y la capacidad de realizar pedidos de productos.

Cookies de análisis 
Las cookies de análisis recogen estadísticas relacionadas con nuestros usuarios. Estas estadísticas nos permiten continuar mejorando nuestras aplicaciones y sitios web.

Cookies comerciales 
Usamos dichas cookies para mostrarle mensajes personalizados basados en su comportamiento en línea. Hacemos uso de su comportamiento online para hacerlo, porque intentamos que los mensajes personalizados sean tan relevantes como sea posible. Podemos mostrar este mensaje personalizado dentro de nuestro sitio web o nuestra aplicación, o fuera de nuestras plataformas. Usamos un número de plataformas de publicidad, donde usted pueda encontrar el mensaje personalizado. Puede ver los detalles de dichas plataformas en la lista de cookies asociadas más abajo. Finalmente, usamos su comportamiento y perfil para encontrar personas parecidas a usted, de modo que también se conviertan en fanes nuestros.

 


RELIER HOME solo emplea cookies de marketing si usted nos ha dado su consentimiento. Desde el momento en que retire su consentimiento para que usemos y coloquemos cookies de marketing, los anuncios se pueden seguir mostrando, pero de manera no personalizada. 

Con el botón “Actualizar configuración de cookies” a continuación, puede ver una descripción general de las cookies que usamos y con qué socios trabajamos. También puede seleccionar las cookies a continuación:

 

MIS PREFERENCIAS DE COOKIES

Actualizar la configuración de cookies

Si quiere eliminar cualquier cookie de marketing ya colocada en su dispositivo local (móvil), puede hacerlo a través de la configuración de su navegador (consulte a continuación).

CONFIGURACIÓN DEL NAVEGADOR

Modificando la configuración de tu navegador puede evitar que se coloquen cookies de web en su ordenador. Con este cambio, recibirá un aviso antes de que se coloquen las cookies. También es posible cambiar la configuración para que el navegador rechace todas las cookies o solo las cookies de terceros. Además, puede eliminar cookies colocadas anteriormente. La configuración se debe modificar de manera independiente para cada navegador en cada dispositivo que use. 

Es importante que sepa que, si no quiere usar cookies, es posible que algunas funcionalidades de la página web no funcionen de manera correcta. Además, rechazar las cookies significa que ya no verá anuncios RELIER HOME personalizados. En ese caso, los anuncios serán aleatorios en vez de estar adaptados a sus intereses. Puede ver cómo modificar la configuración de cada navegador en los manuales o secciones de ayuda de los distintos navegadores: 

Chrome
Safari
Firefox
Internet Explorer Edge


Eliminar el historial de cookies 

Si anteriormente ha elegido “rechazar las cookies de marketing”, estas cookies no se colocarán a partir de ese momento. Además, puede eliminar el historial de cookies de los distintos navegadores de las siguientes maneras. Tenga en cuenta que como consecuencia puede que algunas de las funcionalidades de la web no funcionen correctamente. Si visita nuestra web, no lo reconoceremos de manera automática y deberá, por ejemplo, iniciar sesión de nuevo cuando quiera realizar un pedido.


Eliminar cookies en Chrome: 

  • Haga clic en los tres puntos de la parte superior derecha. Haga clic en Historial > Historial > Borrar datos del navegador.
  • En el menú “Borrar datos del navegador” puede eliminar los datos del navegador desde el primer uso hasta la hora anterior. A continuación, puede indicar qué artículos quiere eliminar. Además, para eliminar las cookies debe al menos hacer clic en “Cookies y otros datos de sitios y complementos”.
  • Haga clic en el botón “Eliminar datos del navegador”.


Borrar cookies en Safari: 

  • Abra Safari y vaya a Safari > Preferencias > Privacidad > Borrar cookies y datos guardados > Gestionar datos de página web > Borrar todo.


Borrar cookies en Firefox: 

  • Haga clic en las tres líneas en la esquina superior derecha; haga clic en Opciones > Privacidad > Borrar cookies individuales.
  • Haga clic en “Borrar todo”.


Borrar cookies en Microsoft Edge: 

  • Haga clic en los tres puntos de la parte superior derecha > Configuración. En “Eliminar datos del navegador”, marque la opción “Elegir qué eliminar”.
  • Seleccione las cookies (preseleccionado) > Haga clic en el botón “Eliminar”.


Borrar cookies en Internet Explorer: 

  • Haga clic en el engranaje que aparece en la esquina superior derecha > seleccione “Opciones de Internet” > pestaña “General”. En “Historial del navegador” haga clic en “Borrar”.
  • ¿Prefiere no borrar todo? Marque “Cookies y datos de página web” y haga clic en “Borrar”.


Cómo eliminar las cookies de su teléfono: 
iPhone 

  • Para borrar su historial y cookies, vaya a Configuración > Safari y pulse Borrar historial y datos del sitio web. Borrar su historial, cookies y datos de navegación de Safari no cambiará su información de Autor relleno.
  • Para borrar sus cookies y mantener su historial, vaya a Configuración > Safari > Avanzado > Datos del sitio web, luego pulse Eliminar todos los datos del sitio web.
  • Para visitar sitios sin dejar un historial, active o desactive la navegación privada.


Android 
En la aplicación Chrome 

  • En su teléfono o tableta Android, abra la aplicación Chrome.
  • En la parte superior derecha, pulse Más.
  • Pulse Historial y luego Borrar datos de navegación.
  • En la parte superior, elija un intervalo de tiempo. Para eliminar todo, seleccione Desde siempre.
  • Marque las casillas junto a “Cookies y datos del sitio” e “Imágenes y archivos en caché”.
  • Pulse Borrar datos.
  • Aprenda a cambiar más configuraciones de cookies en Chrome.


En otros navegadores 

  • Si usa Firefox u otro navegador, consulte su sitio de soporte para obtener instrucciones.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA

Ocasionalmente podemos cambiar la presente política. Si esto implica un cambio fundamental que tengamos que comunicarle, solicitarle o si los cambios son relevantes para usted de alguna otra manera, nos aseguraremos de que tenga la información relevante con anterioridad a que el cambio surta efecto.

CONTACTO Y PREGUNTAS

Si tiene alguna pregunta, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a través del correo electrónico.

CONFIGURACIÓN DE COOKIES

Su privacidad

Esta plataforma es propiedad de y está gestionada por ANA ISABEL PARRA NIEVA (en lo sucesivo denominada: “RELIER HOME”, “nosotros” o “nos”). Usamos cookies y tecnologías equivalentes, como píxeles, SDK y JavaScript (en lo sucesivo, denominadas en su conjunto: “cookies”). La presente política describe en qué consisten dichas técnicas, qué técnicas usamos, los fines para los que las usamos y los socios con quienes cooperamos. 

Categoría funcional

Las cookies y técnicas pertenecientes a la categoría funcional garantizan que los sitios web y aplicaciones de RELIER HOME funcionen correctamente. Estas incluyen, por ejemplo, la funcionalidad de inicio de sesión y la capacidad de realizar órdenes de productos. 

La categoría funcional garantiza que los sitios web de RELIER HOME y aplicaciones puedan funcionar de manera correcta. Estas cookies y técnicas garantizan: 

- Que los productos que añade a la cesta mientras compra permanezcan allí; 
- Que los datos que introduce durante el proceso de realización del pedido se guarden; 
- Que RELIER HOME le pueda ofrecer un regalo si ha realizado una compra por un valor determinado; 
- Que los datos de la calle se añadan si usted introduce un código postal; 
- Que pueda seleccionar distintas maneras de entrega del pedido; 
- Que pueda seleccionar distintos métodos de pago durante la realización del pedido; 
- Que pueda canjear una tarjeta regalo o un código de descuento; 
- Que pueda comprar online en RELIER HOME de manera segura; 
- Que se guarden las preferencias del navegador, para que pueda visualizarlo de manera óptima en la pantalla; 
- Que pueda responder a interacciones de comentarios; 
- Que sea posible detectar un uso inadecuado o posibles problemas en nuestras webs, aplicaciones o servicios, por ejemplo, registrando el número de intentos fallidos consecutivos de inicio de sesión; 
- Que se guarde la manera en que se usa la página en nuestra web, para que pueda ir hacia delante y hacia atrás en las pantallas/páginas visitadas; 
- Que se guarde el idioma y el país, para que no tenga que volver a introducir esas preferencias; 
- Que se ofrezca la opción de guardar los datos de inicio de sesión, para que no tenga que hacerlo de nuevo; 
- Que se pueda guardar el método de pago, para que esté preseleccionado la siguiente vez; 
- Que podamos almacenar los resultados de cuestionarios en la herramienta de Venta Asistida, de modo que no tengamos que preguntarle de nuevo sus preferencias.

Categoría obligatoria

Estas técnicas son necesarias para que el sitio web y la aplicación funcionen correctamente y no se pueden desactivar en nuestros sistemas. Por lo general, solo se establecen en respuesta a acciones realizadas por usted que equivalen a una solicitud de servicios, como establecer sus preferencias de privacidad, iniciar sesión o completar formularios. Puede configurar su navegador para bloquear o avisar sobre estas técnicas, pero algunas partes del sitio web y la aplicación no funcionarán. Estas técnicas no almacenan ninguna información de identificación personal.

Categoría de análisis

Las tecnologías y cookies de análisis recogen estadísticas relacionadas con nuestros usuarios. Estas estadísticas nos permiten continuar mejorando nuestras aplicaciones y sitios web. 

Usamos estas cookies para: 

- Realizar un seguimiento de cuántos visitantes recibe nuestra web y nuestra aplicación y otros datos estadísticos comparables; 
- Realizar análisis, para que podamos ofrecerle la mejor visita posible de nuestras plataformas a nuestros clientes; 
- La optimización de múltiples servicios de Google, como Google Analytics; 
- La optimización de nuestras páginas web y aplicaciones en general.

Categoría de marketing

Usamos técnicas y cookies comerciales para mostrarle mensajes personalizados basados en su comportamiento en línea. Hacemos uso de su comportamiento online para hacerlo, porque intentamos que los mensajes personalizados sean tan relevantes como sea posible. Podemos mostrar este mensaje personalizado dentro de nuestras plataformas, o fuera de ellas. Usamos un número de plataformas de publicidad, donde usted pueda encontrar el mensaje personalizado. Puede ver los detalles de dichas plataformas en la lista de socios comerciales más abajo. Finalmente, usamos su comportamiento y perfil para encontrar personas parecidas a usted, de modo que también se conviertan en fanes nuestros. 

Gracias a la categoría de marketing podemos: 

- Generar publicidad relevante para usted; 
- Evitar que vea los mismos anuncios una y otra vez; 
- Evitar que vea anuncios de productos que acaba de comprar; 
- Conocer si interactúa o no con los anuncios. Como saber, por ejemplo, si ve un vídeo, hace clic sobre un anuncio, responde a un mensaje en Instagram, etc.;  
- Ver si realiza un pedido después de ver o hacer clic sobre un anuncio; 
- Ver si los anuncios online le animan a realizar una compra en nuestra tienda RELIER HOME.  
- Acercarnos a personas con un perfil similar al suyo en términos de comportamiento y perfil para que visiten la web o la aplicación de RELIER HOME.